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Q | 교환/환불
퍼스트빌리지 교환 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
A
퍼스트빌리지 매장내 구매하신 제품에 대한 교환 및 환불 규정은 구입일로부터 7일이내 제품에 손상이
없어야 하며영수증을 지참하셔야 됩니다. 일부 브랜드는 교환 및 환불 규정이 다르게 적용되므로 구매전
반드시 교환이나 환불 규정이 있는지 미리 확인하시는 것이 좋습니다.
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Q | 교환/환불
다른 지점에서 구입한 상품인데 교환이나 환불이 가능한가요?
A 저희 퍼스트빌리지에서 구입한 제품에 한하여 교환,환불이 가능하며, 백화점 및 타 매장에서
구입하신 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다.
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Q | 교환/환불
신발을 구입 후 1회 착화하였는데 교환 또는 환불이 가능한지요?
A
착용한 상품에 대해서는 교환&환불이 불가능합니다.
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Q | 교환/환불
수선한 상품은 교환, 환불이 가능한가요?
A
수선한 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다.
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Q | 교환/환불
구입한 상품을 다른 상품으로 교환시에 차액에 대한 현금 환불이 가능한가요?
A
제품의 교환 시에는 동일 제품/동일 가격대의 제품을 원칙으로 하고 있습니다.(소비자 피해보상 규정 의거)